배송기한/



모든 주문건은 당일배송으로 최대한 도와드리고 있습니다.

카드결제,실시간 계좌이체는 바로 자동 주문서가 확인이 되지만,

무통장 주문건은 입금이 완료가 되어야 주문서가 처리가 되며,

무통장 주문작성후 24시간이내에 입금이 확인되지 않을경우는 자동 취소 되는점 참고해주시길 바랍니다.



(당일배송 가능한 경우 / 재고가 모두 있는 제품, 당일 12시 이전까지 주문이 확인된 주문건에 한해 배송이 됩니다.)

간혹 주문이 몰리는 시즌 오픈시기에는 다소 배송이 지연될수 있는 점 양해 부탁드립니다.

합배송 요청의 경우는 당일 11시 이전까지 요청 접수된 합배송건에 한해서만 합배송 진행을 도와드립니다.

11시 이후에는 게시글 마무리후 바로 배송업무가 진행이 되어 게시글 확인이 되지 않으며,

배송기사님이 매일 오전타임과 오후타임 두번의 픽업을 하시고 계시기에 당일 오전 11시 이후의 요청글에 한해는

부득이하게 처리가 어려운점 양해부탁드립니다.



주문 취소 역시 당일 오전 11시 이전에 취소 접수를 해주셔야 배송이 되지 않으므로

반드시 주문취소후 다시 주문일경우라 하더라도 꼭 이점을 숙지해주시길 바랍니다.





최대한 ( 리오더제품 제외) 배송기한은 3일 ~ 5일 이내 발송을 도와드리고있습니다.



리오더 제품이 포함된 경우는 리오더 제품이 모두 입고 완료후 배송이 진행이 됩니다.

단, 구매총액이 13만원 이상일 경우는 준비된 상품 먼전 선발송을 도와드리며,

13만원 미만의 주문건일 경우는 모든 상품 준비된후 배송이 이뤄집니다.









교환, 반품 안내/



ACC, 니트제품, 기획상품, 레깅스, 화이트,미색,아이보리계열의 제품은

교환및 반품이 불가능하오니 신중한 구매 부탁드립니다.
정상 제품에 한해서는 교환및 반품이 본사로 7일(주말제외) 이내에 사유 고지와 제품의 도착이 완료가 되어야하며,
7일 (주말제외) 이내에 도착하지 않는 교환및 반품에 대한 상품은 고객님께 반송되오니 꼭 본사에 고지하신후,
배송 보내주시기 바랍니다. CJ대한통운으로 받으신 운송장 번호로 접수하시면 기사님께서 연락을 드립니다.
본사에 교환및 반품 의사 고지 없이 일방적으로 보낸 상품에 한해서도 고객님께 반송처리 되오니
부디 고객님께 부당한 일이 발생되지않도록 꼭 이부분 숙지하시고 진행 부탁드립니다.



부득이하게 타택배로 교환및 반품을 보낼시에는 택배비 선불로 지불하신후

당사로 보내주시면 되십니다.

이경우에도 반드시 당사게시판이나 콜센타에 교환,반품 접수를 해주신후 이해해주시기 바랍니다.



반송 주소/ 경기도 고양시 덕양구 삼송동 301-41번지 1층 아베끄몽.



꼭 받으신 운송장 번호로 CJ대한통운을 접수해주시면 되십니다.



받으신 상품이 불량일경우는 재고가 있는 경우에 한해서는 새상품으로 교환을 도와드리고 있습니다.

해당 제품 품절인 경우는 타 제품으로의 교환, 혹은 환불 진행으로 도와드리고 있습니다.



세탁후, 혹은 착용하시다가 발견되는 불량에 대해서는 교환및 반품이 불가합니다.

꼭 세탁전, 착용전 불량 유무를 확인해주시기를 부탁드립니다.

(저희도 최대한 꼼꼼하게 검수를 하고있습니다.

아무래도 모두 사람이 하는 일이다보니 지나치는 경우도 발생을 합니다.

꼭 불미스러운 일이 발생되지 않도록 세탁번, 착용전 불량 유무를 확인하시고 사용을 하시길

부탁드립니다. )



불량이 아닌경우/

얼룩( 미싱기름), 초크자국, 실밥이 빠져나온 제품은 불량이 아닙니다.

밑단 봉제의 선이 반듯한 일자가 아닌부분도 불량이 아닙니다.

원단부분부분 보일수 있는 잡사, 실뭉침은 원단의 불량이 아닙니다.

이부분은 불량이 아니므로 교환및 반품의 사유가 되지 않습니다.


같은제품, 같은 사이즈라 하더라도 컬러마다
사이즈의 미세한차이 (원단의 가공법, 컬러별 기장이나 품의 차이가 0.5cm ~ 2cm 가량 차이가 날수도 있습니다.),
같은제품이지만 원단의 터치감 (이 역시 원단의 가공법, 컬러별 다르게 반응을 하여 차이가 나는 원단들도 있습니다.),
같은 제품 같은 컬러 같은 사이즈를 재구매 하시더라도 시기에 따라
원단의 컬러 탕의 차이, 기장의 차이는 미세하게 날수 있습니다.
이는 모든 공정을 거치면서 발생될수 있는 결과로서 불량이 아님을 알려드립니다.


잘려진 실밥이 길게나온경우, 면이나 린넨원단에서 자주 보이는 잡사, 이 부분들은 불량이 아니며,
이런부분으로 인해 불량으로 간주하시고 교환및 반품을 요하는 경우는 처리가 불가합니다.







a/s 관련 안내/



제품을 받으신후 바로 발견되시는 불량의 경우는 새상품으로 교환을 도와드리고 있지만,

마지막 제품을 받으셨거나, 재고가 더이상 없는 경우의 경우는

수선으로 도와드리는 경우도 발생을 합니다.

(예를 들면, 봉제불량, 단추불량, 스냅불량의 경우는 수선으로 새상품처럼 처리를 도와드립니다.)

상품을 받으시고 세탁전, 착용전, 받으신후 7일 이내 접수해주시는 제품에 한해서는

배송비는 당사에서 부담하고 수선으로 도와드립니다.



단, 세탁후, 착용후에 발견되거나 하는 불량의 경우는 왕복 배송비가 발생이 되시니 양해 부탁드리며,

시즌이 한시즌 (한계절)이 지난후, 혹은 구매하신지 3개월 이상이 된 경우의 제품에 한해서는

단추나, 스냅의 경우가 비용 발생이 되실수도 있는점 양해 부탁드립니다.







/ 항상 믿고 사랑으로 아베끄몽을 구매해주시는 몽순이님들께

신뢰가 가는 제품으로 보답할수 있도록 노력하겠습니다.



감사합니다.